🛍️ Rendelések és testreszabás
Absolutely. Many of our products allow for customization. You can upload your design during checkout or use our live chatbot to request a custom quote.
Igen, de csak akkor, ha még nem kezdtük el a gyártást. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldal chatbotján keresztül a lehető leghamarabb a módosítások kéréséhez.
Yes — this is our specialty. We take pride in being creative problem-solvers and crafting custom visual experiences tailored to your brand. If you have a vision, get in touch for a custom quote and we’ll bring it to life.
Igen. Feltöltheted a referencia képeket a pénztárnál, vagy megoszthatod őket árajánlat kéréskor vagy a chatbot használatakor.
Nem. Bármilyen terméket rendelhet, bármilyen mennyiségben, amire szüksége van.
Yes, particularly for larger or bundled projects. This is usually arranged through negotiation or when choosing the A2Z experience, which includes design, production, and installation.
🎨 Tervezés és Feltöltések
For products purchased through the online shop, the upload option appears during checkout. For custom projects, you can send your design when requesting a quote or via the chatbot.
A magas felbontású képeket részesítjük előnyben minden nyomtatási munkához. A tervezési fájlokhoz az Adobe Illustrator (.ai), CorelDRAW (.cdr), SVG vagy PDF formátumokat ajánljuk. A raszteres képek, mint a JPG vagy PNG, használhatók, ha a felbontás elegendő.
Yes. Our expert graphic design team, with over 80 years of combined experience, can assist you with any project. Request a design consultation or get a quote to start.
Igen — legfeljebb 10 fájl rendelésenként, mindegyik legfeljebb 250 MB méretű.
For custom projects, we prepare detailed mockups and design approvals before proceeding. For standard shop products, no preview is provided directly online — but feel free to request a quote for more customized items.
🚚 Szállítás és Átvétel
We deliver to two main regions: the European Union (EU) and the Middle East & North Africa (MENA). Our service area covers a wide range of countries for both standard shop orders and fully customized projects.
European Union & Surrounding Countries
We ship to all EU member states and neighboring regions, including:
Portugal, Spain, France, Monaco, Belgium, Netherlands, Germany, Switzerland, Austria, Italy, Slovenia, Croatia, Serbia, Kosovo, Bosnia and Herzegovina, North Macedonia, Albania, Montenegro, Greece, Cyprus, Romania, Bulgaria, Moldova, Ukraine, Belarus, Czech Republic, Slovakia, Poland, Hungary, Lithuania, Latvia, Estonia, Denmark, Finland, Sweden, Ireland, Luxembourg, Malta
Middle East & North Africa (MENA)
We also offer delivery to select countries across the MENA region:
Jordan, Egypt, Lebanon, Syria, Saudi Arabia, Yemen, Oman, Kuwait, United Arab Emirates, Bahrain, Qatar, Iraq, Morocco, Tunisia, Algeria, Libya
A standard termékek esetében várhatóan 2–6 munkanapon belül érkezik a szállítás Magyarországon. A testreszabott projektek határideje a bonyolultságtól függ. Ha a projektje időérzékeny, a pénztárnál hozzáadhat egy szállítási megjegyzést.
Igen. Egy nyomkövetési számot fog kapni e-mailben, amint a rendelése feladásra kerül.
Igen. Választhatja, hogy átveszi a rendelését budapesti helyszínünkről, vagy közvetlenül a választott címére is elküldhetjük.
Yes — for custom projects, you may include a deadline when requesting a quote or leave a note at checkout. We'll do our best to meet your timing.
💳 Fizetések és Számlázás
Elfogadunk hitel-/bankkártyákat, PayPal-t, Google Pay-t és banki átutalásokat.
Igen — egyszerűen regisztráljon a vállalkozása számlázási adataival és az ÁFA-azonosítójával a pénztárnál, és mi elküldjük Önnek a számlát.
A testreszabott projektek esetében a konzultációt követően megállapodhatunk egy részletfizetési tervben, de a teljes összeget a szállítás előtt ki kell fizetni.
A számlák automatikusan e-mailben kerülnek elküldésre, vagy kérésre manuálisan biztosítják őket, a megrendelés típusától függően.
Az Ön számlázási címe alapján a standard EU ÁFA szabályokat követjük.
🛠️ Garancia és Utókezelés
Ha a csomagja láthatóan sérült, ezt jegyezze fel a szállítólevélen a aláírás előtt. Ezután, 24 órán belül, küldjön nekünk fényképeket a termékről, a külső és belső csomagolásról, valamint a szállító címkéről. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsan kivizsgáljuk és megoldjuk az ügyét.
Csak a hibás termékek visszaküldését fogadjuk el. A testre szabott és személyre szabott termékek nem visszatéríthetők. Kérjük, nézze át a Visszatérési és Garancia Szabályzatunkat a részletekért.
Ha a probléma a 24 hónapos garanciánk alá tartozik, örömmel javítjuk meg vagy cseréljük ki a terméket. Ön felelős a termék visszaküldéséért hozzánk, mi pedig álljuk a visszaszállítás költségeit.
Igen. Ha teljes körű szolgáltatást igényel, amely magában foglalja a tervezést, gyártást és telepítést, lépjen kapcsolatba velünk egy A2Z projekt árajánlatért.
Yes. You're welcome to contact us via chatbot or submit questions on our contact form. You can also find helpful information on our Blog Page.